予約の確認について
当館のご予約はすべてオンラインで承っております。ご予約の確認は、予約された各予約サイトのメールまたはアカウントよりご確認ください。 ご宿泊のキャンセルや変更をされる場合は、各予約サイトのカスタマーサポートへお問い合わせく […]
予約内容の変更・取消について
宿泊のキャンセルや変更をされる場合は、ご予約された各予約サイトのカスタマーサポートまでお問い合わせください。 なお、当ホステル公式サイトからのご予約については、予約番号と氏名を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお […]
空室状況確認・部屋の料金について
空室検索やお得な価格でのご予約は以下URLよりご確認ください。https://go-playandco.reservation.jp/ja/hotels/cogotennoji
支払いについて
当ホステルでは、以下の決済方法をご利用いただけます。 ・各種クレジットカード（American Express、Diners Club、Discover、JCB International、MasterCard、Visa […]
領収書は発行してもらえますか？
領収書は当館でお支払いが発生した場合のみ、ご希望に応じて発行が可能です。ご入用の際は、館内スタッフにお声がけください。スタッフが不在の場合は、1Fフロントに設置しているドアベルを鳴らしていただければ、スタッフが対応いたし […]
予約の確認について
当館のご予約は全てオンラインで承っており、ご確認もご予約された予約サイトからのメールやアカウントより行っていただけます。 宿泊をキャンセル・変更される際は、各予約サイトのカスタマーサポートにお問い合わせください。 当施設 […]
予約内容の変更・取消について
宿泊をキャンセル・変更される際は、各予約サイトのカスタマーサポートにお問い合わせください。 当施設公式サイトからご予約の場合は、予約番号と氏名を明記のうえ、cogo_ryogoku@playandco.jp までご連絡く […]
空室状況確認・部屋の料金について
空室検索やお得な価格でのご予約はこちらからご確認ください。
支払いについて
お支払いには各種クレジットカード（American Express／Diners Club／Discover／JCB International／MasterCard／Visa）や電子マネー、交通系ICなどをご利用いただ […]
領収書は発行してもらえますか？
領収書は必要に応じて発行させていただいております。 ご入用の際は当館内にいるスタッフにお声がけいただくか、スタッフが見当たらない場合は7Fフロントにご用意しているドアベルを鳴らしてください。スタッフが対応させていただきま […]
